机延误,多长时刻赔偿?一文为无论兄弟们解答
着大众生活节奏的加快,飞机出行已成为许多人首选的出行方式,飞机延误却成了让人头疼的难题,飞机延误多长时刻可以索赔呢?下面,就让我们一起来了解一下吧!
strong>飞机延误的定义
机延误是指航班在起飞前未能按时起飞,导致乘客不能按时到达目的地,根据我国民航局的规定,航班延误分为下面内容几种情况:
- 航班延误1-4小时;
- 航班延误4-8小时;
- 航班延误8小时以上。
strong>飞机延误赔偿标准
据《民用航空旅客、行李国内运输制度》的规定,航班延误赔偿标准如下:
- 航班延误1-4小时,航空公司应向乘客提供餐食、饮用水、必要的住宿等免费服务;
- 航班延误4-8小时,航空公司应向乘客提供免费餐食、饮用水、必要的住宿、交通等服务,并支付乘客一定金额的赔偿金;
- 航班延误8小时以上,航空公司应向乘客提供免费餐食、饮用水、必要的住宿、交通等服务,并支付乘客全额票价的赔偿金。
strong>赔偿金额
偿金额根据乘客所购票价的10%-20%不等,具体赔偿金额如下:
- 航班延误1-4小时,赔偿金额为票价的10%;
- 航班延误4-8小时,赔偿金额为票价的20%;
- 航班延误8小时以上,赔偿金额为全额票价。
strong>索赔途径
- 当地机场服务台:在机场服务台填写《航班延误赔偿申请表》,提交相关证明材料;
- 航空公司客服:拨打航空公司客服电话,咨询赔偿事宜;
- 民航局投诉电话:拨打民航局投诉电话,反映航班延误难题。
机延误赔偿是一项保障乘客权益的措施,当无论兄弟们遇到航班延误时,可以根据以上标准进行索赔,祝无论兄弟们旅途愉快!